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par loulou100 (95) | Posté le 26-02-2008 à 20:25 | ||
Bonjour, j'ai commencé le programme le 3 décembre et me suis inscrite pour 3 mois de régime. J'ai payé par chèque pour éviter le prélèvement abusif avec la carte bleu. Mon programme doit donc se terminer le 3 mars prochain et je voudrais savoir si il faut se désabonner ou si lorsque l'on paie par chèque l'abonnement se clotûre automatiquement puiqu'ils n'ont aucun moyens de nous prélever. Y a t-il quelqu'un dans mon cas ???Car rien n'est précisé sur le site lorsqu'on a payé par chèque.
Merci pour votre aide. Merci pour votre aide |
Solenne, Diététicienne - Equipe Savoir Maigrir (Paris, 75) répond | Posté le 01-04-2008 à 16:22 | |||
Bonjour Evelyne, je vous conseille d'écrire au support client en cliquant sur "contact" sans oublier votre numéro de commande CHK et en précisant qu'il s'agissait d'un renouvellement. Bon courage !
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Luna (La Farlède, 83) répond | Posté le 01-04-2008 à 13:41 | |||
Je vois ma chère Jacqueline que vous avez eu plus de chance que moi, car j'ai voulu prolonger de 3 mois
et depuis de 26 février, j'attends que l'on me donne les code d'accès. J'ai envoyé mon chèque le 21 Février et on m'a renvoyer un mail me disant qu'ils attendent la confirmation du paiement. Je me demande ce qu'il faut que je fasse, j'ai envoyé 10 mails depuis, mais pas de réponse. Pouvez-vous m'aider? Merci Evelyne - maureve@free.fr |
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Jacqueline (27) répond | Posté le 28-03-2008 à 11:08 | |||
Comme il est dit plus haut , tu vas dans contact ; tu signales ton intention d'arréter et tout se passe très bien ; je viens moi de prolonger de trois mois et tout s'est fait dans les 48 heures : réponse et renvoie de chèque ; bye
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salomé (agde, 34) répond | Posté le 24-03-2008 à 19:15 | |||
Bonsoir
avez vous pensé a poser la question dans "contact" en bas de page??? |
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bipbip (77) répond | Posté le 23-03-2008 à 18:05 | |||
bonjour,
je suis dans le meme cas que toi, pourrais tu me dire comment cela s'est passé au dela du paiement des trois mois par chèque ? |
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